TENKAI

FAQ

よくあるご質問

はじめての方からよくいただく質問をまとめました。ここに無いことも、お気軽にお問い合わせください。

パソコンやITにくわしくないのですが、大丈夫ですか?
まったく問題ありません。むしろ、そういった方のためのサービスです。専門用語は使わず、やりとりはLINEやメールでOK。お店の写真を送っていただくだけで、あとはこちらで形にします。
ドメインやサーバーって、自分で用意するんですか?
いいえ、こちらですべて手配します。「ドメイン(サイトの住所)」と「サーバー(サイトの置き場所)」の契約・管理・更新は運用費に含まれているので、お客様が何かを契約したり操作したりする必要はありません。
スマホだけで依頼できますか?
はい、可能です。ご相談・写真の送付・確認まで、すべてスマホで完結できます。パソコンは無くても大丈夫です。
制作にはどれくらいの期間がかかりますか?
内容によりますが、シンプルな店舗サイトやランディングページでおおよそ2〜4週間が目安です。アプリはご相談のうえ、スケジュールをお出しします。お急ぎの場合もまずはご相談ください。
料金はどれくらいですか?追加でかかることは?
Webサイトは制作費1万円+月々3,000円から、アプリは開発費3〜10万円からです。詳しくは料金・プランのページをご覧ください。お見積りの段階で総額をはっきりお伝えするので、後から想定外の費用が発生することはありません。
作ったあとの更新もお願いできますか?
はい、毎月の運用費の中で更新を代行します。「メニューを変えたい」「写真を差し替えたい」「営業時間を直したい」といったご要望は、写真や文章を送っていただくだけで対応します。
途中で解約することはできますか?
はい、いつでも解約いただけます。最低契約期間の縛りはありません。解約後のサイトデータのお渡しなどについても、ご希望に応じて対応します。
写真やロゴがないのですが、お願いできますか?
大丈夫です。写真撮影の手配や、雰囲気に合ったフリー素材の選定、ロゴ・バナーの制作もオプションで承っています。手元にあるスマホ写真だけでも、きれいに見せる工夫をします。
Webサイトとアプリ、どちらがいいのかわかりません。
目的をお聞きして、最適な方をご提案します。「まずはお店を知ってもらいたい」ならWebサイト、「リピーターとの接点や独自の機能がほしい」ならアプリ、という具合です。両方を組み合わせるご提案もできます。
対応エリアはどこですか?遠方でも大丈夫ですか?
オンラインでのやりとりが中心のため、全国どこでも対応可能です。打ち合わせもビデオ通話・電話・メッセージで行えます。

疑問が解けたら、次は相談してみませんか?

「こんなこともできる?」という質問だけでも大歓迎です。